Service Manager – Support Services

Är du redo för en utmaning som utvecklar din affärsmässighet? Vi söker en driven, självgående och engagerad Service Manager för Support services!

Clas Ohlson brinner för att förenkla livet i varje hem. Vi strävar efter att jobba lite smartare varje dag när vi hjälper kunder med lösningar som förenklar vardagen.

Vi erbjuder dig rum att växa och en fantastisk företagskultur där vi uppmuntrar dig till att vara dig själv. Clas Ohlson har hjälpt kunder i 100 år nu, och med din hjälp kommer vi att fortsätta förenkla livet i 100 år till.

Är du redo?

Till vår IT-avdelning i Insjön söker vi nu en driven, självgående och engagerad Service Manager för Support services (Clas Ohlsons verksamhetsstödfunktioner och deras IT-stöd. Främst Finans och HR, men även IR/Kommunikation/Fastighet etc.)

I denna roll kommer du vara den primära kontaktpersonen mot dessa funktioner. Ditt arbete kommer ske i nära samarbete inom ditt team, övriga IT-kollegor, användare inom verksamheten samt med leverantörer (både inom och vid sidan av projekt). En viktig del i arbetet är att med kunden i fokus, strategiskt och affärsmässigt utveckla befintliga och introducera nya system.

Du kommer i din roll medverka vid olika strategiska beslut och eventuellt vara projektledare vid eventuella förändringar eller andra initiativ i systemen. Som Service Manager ansvarar du även för uppföljningar och dokumentation, samt rutinbeskrivningar för systemen. Vidare har du också ansvar gentemot leverantörer/partners vad gäller tekniska frågor.

Vem letar vi efter?

Du som söker denna tjänst trivs i rollen som systemägare där du agerar utåtriktat där du samlar in och tolkar verksamhetens behov och önskemål och omsätter dessa till tekniska mot både interna och externa leverantörer. Vi tror att du har ett genuint intresse inom området där du har koll på vad som händer inom ditt område genom aktiv omvärldsbevakning etc.

Vi söker dig med relevant akademisk examen och/eller mångårig relevant arbetslivserfarenhet inom utveckling av Finans eller HR. Du kanske redan idag jobbar som Verksamhetsutvecklare, Application Manager, Förvaltningsledare, Business Analyst, Projektledare, Lösningsarkitekt eller liknande, men på jakt efter en ny utmaning? Vi tror vidare att du är bekväm med ett stort ägarskap och ansvar för systemlösningar. Du har ett ordningssinne, en djup analytisk förmåga och är en problemlösare med stark vilja att ta ansvar för att nå uppsatta mål och leverera resultat i ditt dagliga arbete. Du jobbar prestigelöst och besitter en pedagogisk och kommunikativ förmåga där du jobbar effektivt både självständigt och i korsfunktionella team. Flytande svenska och engelska är ett krav för denna tjänst i såväl tal och skrift.

Det är meriterande om du har kompetens inom och erfarenhet av:

ITIL, ITSM
Certifiering som projektledare, SAFe eller andra agila ramverk
Erfarenheter av outsourcing samt SAAS-tjänster
Erfarenhet av ledarskap; antingen som teamledare eller projektledare

Bli en del av oss!

Låter det spännande? Tveka då inte att skicka in din ansökan till oss! Tjänsten är en tillsvidareanställning med placeringsort på vårt huvudkontor i Insjön med tillträde enligt överenskommelse. Rekryteringsprocessen startar omgående och därför kan urval och intervjuer ske löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, sista ansökningsdag är 3 maj 2020. Vi ser fram emot din ansökan!

Kontakt

Om du har ytterligare frågor kopplat till tjänsten ber vi dig kontakta rekryterande chef - patric.holmstrom@clasohlson.se

Har du frågor om själva processen kan du kontakta HR-Partner - fredrik.rogstrom@clasohlson.se